افزایش بی سابقه استفاده گردشگران ایرانی از پلتفرم های آنلاین سفر - انجمن گیگابلاگ

به گزارش انجمن گیگابلاگ، در این مقاله به علل افزایش بی سابقه استفاده گردشگران ایرانی از پلتفرم های آنلاین سفر خواهیم پرداخت.

در سال های اخیر، افزایش بی سابقه استفاده گردشگران ایرانی از پلتفرم های آنلاین سفر چشمگیر بوده است. یکی از دلایل این افزایش، امکان یافتن مقرون به صرفهترین بلیط هواپیما است که این پلتفرم ها ارائه می دهند. بعلاوه،خرید اینترنتی بلیط قطارو دیگر خدمات مشابه، به مسافران یاری می نماید تا بدون احتیاج به حضور فیزیکی، برنامه ریزی سفر خود را انجام دهند. علاوه بر این، رزرو آنلاین هتل نیز به مسافران این امکان را می دهد تا پیش از رسیدن به مقصد، محل اقامت خود را به راحتی و با اطمینان انتخاب نمایند. این تحولات نشان دهنده تغییرات مهم در شیوه سفر رفتن و سلیقه گردشگران ایرانی است که به سمت دیجیتالی شدن پیش می رود. در ادامه این مقاله به بیان اطلاعات کاملی در این مورد می پردازیم.

منظور از پلتفرم های آنلاین سفر چیست؟

پلتفرم های آنلاین سفر به وب سایت ها و برنامه ها و اپلیکیشن های موبایلی گفته می گردد که خدمات متنوعی برای برنامه ریزی و رزرو سفر ارائه می دهند. این پلتفرم ها به کاربران امکان داده تا به راحتی بلیط های هواپیما، قطار و اتوبوس را جستجو و رزرو نمایند. بعلاوه، گزینه های مختلف اقامتی از هتل های لوکس تا سوئیت ها و آپارتمان های اجاره ای را نیز می توان به وسیله این پلتفرم ها یافت و رزرو کرد. این پلتفرم ها با امکان مقایسه قیمت به کاربران یاری نموده تا برترین قیمت ها را پیدا نمایند. نظرات و امتیازات کاربران نیز بخش مهمی از این پلتفرم ها است که به مسافران یاری می نماید تصمیمات بهتری بگیرند.

چه محصولات و خدماتی را میتوان از این پلتفرم ها دریافت کرد؟

پلتفرم های آنلاین بلیط در صنعت گردشگری ایران، مجموعه ای گسترده از خدمات را به کاربران خود ارائه داده تا کلیه احتیاجهای آن ها رفع گردد. این خدمات شاملمقرون به صرفهترین بلیط هواپیمابرای مسافرت های داخلی و خارجی، رزرو بلیط قطار برای سفرهای درون شهری و بین شهری و رزرو بلیط اتوبوس با امکانات مختلف از جمله بلیط های VIP است. بعلاوه، این پلتفرم ها امکان رزرو آنلاین هتل در داخل و خارج از کشور را برای کاربران فراهم نموده و دارای انواع تور گردشگری به نقاط مختلف داخل و خارج کشور هستند.

علاوه بر این، خدماتی نظیر بیمه مسافرتی برای پوشش موارد اضطراری نیز به مسافران ارائه می گردد. راهنماهای سفر و مقالات مختلف در خصوص شهرها، کشورها، رستوران ها، مکان های دیدنی و... نیز از دیگر ویژگی های این پلتفرم هاست که به کاربران یاری می نماید تا با اطلاعات کامل تر سفر خود را برنامه ریزی نمایند. بعلاوه، این پلتفرم ها دارای پشتیبانی 24 ساعته بوده و کاربران می توانند در هر ساعت از شبانه روز هر سوالی را که دارند از پشتیبانان بپرسند.

به طور کلی، پلتفرم های آنلاین سفر فرایند برنامه ریزی و رزرو سفر را بسیار ساده تر و کارآمدتر نموده و تجربه سفری بهتر و بدون دردسر را برای مسافران رقم می زنند.

جایگاه فعلی پلتفرم های آنلاین در صنعت گردشگری کشور

در حقیقت، پلتفرم های آنلاین در صنعت گردشگری ایران به وسیله ارائه خدمات گوناگون، به توسعه این صنعت یاری بسیاری می نمایند. این پلتفرم ها از جمله عوامل اصلی در بهبود تجربه مسافران و بعلاوه افزایش کیفیت خدمات گردشگری در کشور محسوب می شوند. در ادامه با عوامل تاثیرگذار این پلتفرم ها روی صنعت گردشگری کشور آشنا می شوید.

• راحتی و سهولت دسترسی: پلتفرم های آنلاین به مسافران امکان می دهند که به راحتی و با دسترسی آسان به وسیله سایت یا اپلیکیشن موبایل خدمات گردشگری مانند رزرو بلیط،رزرو آنلاین هتلو... را انجام دهند.
• وجود تنوع در انتخاب: با وجود پلتفرم های آنلاین، مسافران دسترسی به انواع و اقسام هتل ها، اقامتگاه ها، بلیط های هواپیما و قطار، تورهای گردشگری و خدمات مختلف دیگر را دارند. این انتخاب گسترده باعث می گردد که مسافران بتوانند بر اساس احتیاج و سلیقه خود، گزینه موردنظر را انتخاب نمایند.
• مقرون به صرفه تر بودن: بسیاری از این پلتفرم ها تخفیف های و پیشنهادهای ویژه ای به مسافران ارائه می دهند تا هزینه های سفر آن ها تا حد زیادی کاهش پیدا کند.
• اطلاع رسانی و هدایت: این پلتفرم ها به مسافران اطلاعات جامعی از جمله جاذبه های گردشگری، رستوران ها، فعالیت های تفریحی و فرهنگی و... را درباره مقصد مورد نظر ارائه می دهند. این اطلاعات به مسافران یاری می نماید تا برنامه ریزی دقیق تری برای سفر خود نمایند.

با توجه به این نکات، پلتفرم های آنلاین به عنوان یک ابزار مهم در توسعه و بهبود صنعت گردشگری ایران محسوب شده و نقش بسیار موثری در جذب گردشگران داخلی و خارجی و افزایش کیفیت سفر دارند.

فرصت ها و چالش های پیش روی پلتفرم آنلاین خدمات گردشگری

درست است که برای پلتفرم های آنلاین این صنعت فرصت های زیادی وجود دارد؛ اما به همان نسبت این پلتفرم ها با چالش هایی نیز روبه رو هستند. در ادامه با این فرصت ها و چالش ها آشنا می شوید.

فرصت های پیش روی پلتفرم آنلاین خدمات گردشگری

مهمترین این فرصت ها عبارت انداز:

• افزایش دسترسی به اینترنت و تکنولوژی: با توسعه دسترسی به اینترنت و استفاده از گوشی های هوشمند در ایران، تعداد بیشتری از مردم می توانند به خدمات آنلاین دسترسی داشته باشند. این روند باعث افزایش کاربران پلتفرم های آنلاین گردشگری شده و فرصت رشد و سود بیشتری برای این پلتفرم ها فراهم می نماید.
• افزایش تقاضا برای سفرهای داخلی: با توجه به شرایط مالی و محدودیت سفرهای خارجی، بسیاری از مردم به سفرهای داخلی روی آورده اند. این افزایش تقاضا برای سفرهای داخلی فرصت مناسبی برای پلتفرم های آنلاین است تا خدمات خود را به مسافران داخلی ارائه دهند.
• توسعه فرهنگ خرید آنلاین: فرهنگ خرید آنلاین در ایران در حال رشد است و مردم بیشتر به استفاده از خدمات اینترنتی روی می آورند. این تغییر در رفتار مصرف نمایندگان، فرصت های جدیدی برای پلتفرم های آنلاین گردشگری ایجاد می نماید تا خدمات خود را به تعداد بیشتری از مشتریان ارائه دهند.
• تنوع خدمات و محصولات: پلتفرم های آنلاین می توانند با ارائه مجموعه ای متنوع از خدمات مانند رزرو هتل، بلیط هواپیما، تورهای گردشگری، اجاره خودرو و... به کلیه احتیاجهای مسافران پاسخ دهند. این تنوع خدمات می تواند باعث جذب بیشتر مشتریان و افزایش رضایت آن ها گردد.

چالش های پیش روی پلتفرم آنلاین خدمات گردشگری

مهمترین این چالش ها عبارت انداز:

• مسائل امنیتی و حریم خصوصی: یکی از مهم ترین چالش ها برای پلتفرم های آنلاین، حفظ امنیت اطلاعات کاربران و حفاظت از حریم خصوصی آن ها است. هرگونه هک اطلاعات می تواند به اعتماد کاربران لطمه بزند و باعث از دست رفتن مشتریان گردد.
• رقابت شدید: با افزایش تعداد پلتفرم های آنلاین گردشگری، رقابت بین آن ها به شدت افزایش می یابد. این رقابت فشاری بر پلتفرم ها برای ارائه خدمات با کیفیت بالاتر و قیمت های مناسب تر وارد نموده و این چالش احتیاجمند نوآوری و بهبود مداوم خدمات است!!
• زیرساخت های نامناسب: در بعضی منطقه ها ایران، زیرساخت های اینترنتی و فناوری اطلاعات کافی نیست. این مسئله می تواند محدودیت هایی در دسترسی به خدمات آنلاین ایجاد نموده و کاربران را دچار مشکل کند. بهبود زیرساخت ها احتیاجمند سرمایه گذاری و توجه دولت است.
• موانع فرهنگی: بعضی از مردم هنوز به خرید اینترنتی بلیط قطار آنلاین اعتماد کامل ندارند و ترجیح می دهند از روش های سنتی برای رزرو خدمات گردشگری استفاده نمایند. تغییر این نگرش احتیاجمند زمان، آموزش و تبلیغات موثر است.

درمجموع، پلتفرم های آنلاین خدمات گردشگری در ایران با فرصت های قابل توجهی روبه رو هستند که می توانند به رشد و توسعه سریع آن ها یاری نمایند. با این حال، این پلتفرم ها باید به چالش های موجود نیز توجه نموده و راهکارهای مناسبی برای مقابله با آن ها را بیابند تا بتوانند در بازار رقابتی پیروز عمل نمایند و تجربه بهتری برای مسافران فراهم آورند.